10月8日下午,在MBA《营销管理》课程主讲教师贾思雪博士与MBA教育中心全程职业发展主管陈诗章老师的带领下,上海师范大学2024级MBA非全日制班的40余位同学们前往历史悠久、风景如画的徐汇滨江西岸,开启了一场别开生面的移动课堂之旅。此次活动与上海西岸美高梅酒店携手合作,双方共同为学生们提供了一次内容丰富、互动性强的实践教学体验。
活动伊始,陈诗章老师详细讲解了徐汇滨江西岸从工业重地转变为现代化都市文化中心的过程。通过生动的历史画面,同学们仿佛亲身经历了这片土地的巨大变迁。随着讲解的深入,大家对城市更新与发展的理解也愈发深刻。
图1:MBA《营销管理》课程(非全班)师生在徐汇滨江西岸合影
随后,同学们走进位于西岸的美高梅酒店,踏上了一段营销与艺术交融的商业之旅。作为《营销管理》课程的一部分,此次探访旨在通过实践洞察,帮助学生更好地掌握市场营销的核心知识。在上海西岸美高梅酒店团队的专业介绍中,大家不仅欣赏到独具匠心的设计风格,还在实际体验中感受到了商业与艺术完美结合的独特魅力。每一处与艺术家合作打造的细节,都彰显出酒店对卓越品质和顾客体验的重视,这也正是市场营销中强调的“以顾客为中心”理念的具体体现。
图2:钓鱼台美高梅酒店集团运营副总裁及上海西岸美高梅酒店总经理钟伟健先生、
酒店市场传讯及艺术总监张旭云女士与MBA《营销管理》课程(非全班)师生合影
最引人瞩目的是由钓鱼台美高梅酒店集团运营副总裁及上海西岸美高梅酒店总经理钟伟健(Byron Chong)先生带来的精彩讲座。钟先生以《融合中西精彩,创新旅居生活》为题,在介绍集团发展脉络的基础上,重点分享了上海西岸美高梅酒店的营销策略。他提到,酒店的愿景是“成为全城瞩目的、活力绽放的艺术新秀场”,由此可见,“艺术”是上海西岸美高梅酒店定位的关键要素。
图3:钓鱼台美高梅酒店集团运营副总裁
及上海西岸美高梅酒店总经理钟伟健先生分享
接着,钟先生围绕这一关键词,以实际案例分享了酒店在“艺术+空间”、“艺术+美食”、“艺术+音乐”等领域与艺术家合作及创新产品的实践,并介绍了酒店原创主题曲《A Glamourous Ride 绮遇记》。钟先生指出,美高梅酒店之所以选择定位为“艺术+”酒店,是为了区别于其他同类大型酒店管理集团,从而在行业中走出差异化道路。他表示:“艺术酒店几乎是市场中的一个空白点,美高梅酒店通过打造独特的艺术氛围和卓越的服务品质,树立了自身的竞争优势。”
“如何通过艺术拉近与顾客的距离”、“如何让宾客参与到艺术创作之中”……钟先生通过一个个生动的案例娓娓道来,让同学们见识到该品牌在其娱乐文化基因的基础上,如何融入上海本地文化和西岸艺术潮流的每一步尝试。为了进一步吸引年轻消费者,钟先生还分享了他们打造品牌记忆点的多种创意,从而成功获取了更多流量。
图4:同学们围绕上海西岸美高梅酒店的营销战略展开了深入讨论
在互动环节中,同学们积极提问,就酒店的市场定位、竞争品牌以及未来酒店营销发展趋势等问题展开了热烈讨论。钟先生指出,美高梅酒店的目标顾客主要是追求高品质生活体验的消费者。在竞争激烈的市场环境中,酒店通过差异化策略建立优势,同时不断进行营销创新,以开拓新市场。这些实际案例的分享,进一步加深了同学们对于课堂中顾客价值、营销定位等概念的理解。
最后,贾思雪博士运用课程中讲授的理论对美高梅酒店的营销探索进行了分析和总结。通过这次与《营销管理》课程紧密结合的移动课堂,上海师范大学MBA项目的宗旨——将学术理论与实践紧密结合的目标得到了充分展示。在实地参观与讨论中,同学们得以运用所学的理论知识来分析真实的市场情况,这不仅增强了他们对课堂中营销理论的理解,还提升了解决实际问题的能力,更激发了大家对未来职业生涯的热情与憧憬。此次活动不仅是知识的传递,更是对学生们创新能力与实践能力的重要锻炼,标志着上海师范大学MBA教育在培养学生综合素质方面的又一次成功尝试。