行动学习课堂 | 抓娃娃机商店选址的“数据、模型与决策”

发布者:上海师范大学MBA教育中心发布时间:2024-01-09浏览次数:10

“数据、模型与决策”这门课程精心设计行动学习课堂,其目的是为了能够让MBA学生们直面真实的经验管理问题,尝试利用大数据分析的方法来发现问题的症结,从而找到解决问题的钥匙,实现“干中学”。

为了取得最好的学习效果,“数据、模型与决策”课程组在课程开始前进行了精心的准备。基于项目式学习理念,选择本期MBA班的周世哲同学创立的企业设计“新鲜”的行动学习案例。“我要抓娃娃”是一线上线下抓娃娃娱乐服务提供商,MBA学生周世哲于2015年创立,拥有线下门店和线上APP应用,目前在全国16座城市已有40家直营门店。解压类娱乐产业近年来在各大城市发展迅速,其中的主要娱乐形式“抓娃娃”,由于娱乐性强、奖品丰富、参与成本低、互动性强等特点广受欢迎。2017年,我国抓娃娃机行业市场总消费量34.68万台,到2021年增长至45.08万台。伴随着行业的成长,“我要抓娃娃”这家公司走过初创阶段,正寻求进一步市场扩张,急需基于科学分析支持的管理决策。而在企业经营过程中产生和积累了大量的商业数据,能够满足数据分析的基础需要。

 


为了设计案例,课程授课教师朱敏博士、MBA中心副主任郑晓涛博士等一行人先行走访了MBA同学周世哲的企业,进行了深入的企业调研。了解企业在经营过程当中急需解决的系列问题,与企业的数据部门深入讨论了经营过程中产生的数据类型和特征,最后在诸多问题中选择了“商业选址问题”作为本次行动学习课堂的研究内容。商业选址“我要抓娃娃”这家公司在快速扩张过程中最急迫解决的问题。一个好的选址,不仅可以带来更多的人流,还可以提高店铺的知名度和品牌形象

在确定了案例内容,获得了脱敏数据之后,朱敏博士进一步设计了行动式学习的课程教学方案。行动式学习并不是无轨电车,需要引导学生发现问题、分析问题和解决问题。此次的行动学习教学包含“现场考察”和“集中讨论”两部分。

数据决策要选择合理的商业分析模型,确定有效的目标变量和解释变量。具体到抓娃娃机店的选址,需要考虑多个因素,包括人流、消费水平、场地类型等。而实际建模过程则进一步要包括目标市场、竞争环境、流量、租金成本等因素“现场考察”就是要从实际观察中思考问题,进而帮助构建合理的模型分析框架,选择有效的数据变量。为此,课程准备了背景资料和考察提纲,让学生在考察前了解实地走访需要思考的问题,掌握效果课程知识以及明确需要采集哪些有效信息。

 

数据分析方法与应用

 

而集中讨论部分的课程内容围绕“有分有合”主旨设计。有“小组讨论”,让学生成为推动解决问题的主角;也有“教师演示”,引导学生发现数据揭示的规律。朱敏博士预先对企业的脱敏数据进行了深入分析,提供了可行的分析思路以及准备了数据演示代码,为掌握课程节奏、推动课程进度做了充分准备。

 

问题提炼与数据处理

 

2023年12月31日上午,MBA核心课“数据、模型与决策”走进MBA学生企业“我要抓娃娃”在上海大渡河路的分店。科学的数据分析过程并不是从数据到数据的闭门造车,而是要把实践经验与数据分析相结合,通过实地走访、现场调查,对观察到的现象提出一系列合理的假设,再选择合适的分析方法,通过科学的数据分析去验证这一系列假设是否真实成立,最后形成科学的决策建议。


企业调研

 

在实地考察娃娃机商店的过程中,朱敏博士要求MBA学生们思考目标变量的选择(如营收,利润、单机收益);选址应该根据哪些变量做出,其中哪些变量容易采集,哪些变量不容易采集;整个数据分析的流程如何设计等问题。


 课堂讨论与交流汇报

 

下午MBA学生们回到讨论课堂,通过开放式的小组讨论,利用企业提供的数据进行研究分析和比较验证。朱敏博士与同学们一起探究脱敏数据的特征,讨论分析的方法。整个课堂热烈而富有成效,同学们使用在课程前期学习的方差分析、回归分析等方法,利用数据论证研究假设,探究背后的科学规律。在整个课程过程中同学们普遍体验到了数据分析的科学魅力,获得了学有所用的成就感。

 

商业选址问题学习总结

 

经过上午的现场考察和下午的开放式讨论,MBA学生对于数据模型决策课程搬到娃娃机店给与了高度评价,认为这一种非常有趣和实用的教学方式,希望后续课程教学中能够得到广泛的应用。通过现场分析娃娃机商店的各项数据,学生可以更直观地看到不同因素对销售业绩的影响,从而做出更有效的决策。这种现场教学形式能够让学生在轻松愉快的氛围中更好地理解理论知识在实际商业环境中的应用,并且能够有效锻炼学生的数据分析能力。